東京都台東区・（有）めがねレンズ工房様 小林健良様 　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０１０．９．２０ 　　　　　　　　　　眼鏡公正広告協会　岡本隆博 http://www.ggm.jp/gkkk/ 　　　貴社のネットサイト http://www.lens-koubou.co.jp/index.html（２０１０．９．２０現在） を拝見して疑問に思う点や 　　　確認したい点がありますので、おたずねします。 　　　（１） 貴社は枠とレンズを持ち込んでもらって、枠入れ加工だけを するという業務を、 　　　　　　同業者だけでなく一般ユーザーから直接請け負う ということもなさっているのですね。 　　　（２） 処方箋を同封したら、２０００円値引きとしてありますが、 　　　　　　それはたとえば、普通の枠にレンズを入れる加工料金が３０００円から１０００円になるということですか。 　　　（３） その場合、眼科の発行した処方箋ではなく、 眼鏡店がユーザーに渡した度数控えでも、 　　　　　　同様の値引きになるのでしょうか。 もし、ならないとしたら、その理由をおたずねします。 　　　（４） そういう度数控えや眼科の処方箋ではなく、現在使用のメガネを 同送して、 　　　　　　枠とレンズを送って枠入れ加工をしてもらう場合には その２０００円値引きがないということでしょうか。 　　　　　　そうであれば、その理由をおたずねします。 　　　（５） （引用はじめ） どんな場合にレンズ工房を利用したらいいでしょうか？ 　　　　　　　　A9： お近くのめがね店でも普通のフレームにレンズを入れる作業は行っていることが多いです。 　　　　　　　　　　　他店でもし「困難で出来ない」と言われたら当レンズ工房にアクセスしてみて下さい。 （引用おわり） 　　　　　　上記の文の中の【普通のフレームにレンズを入れる作業は行っていることが多いです】というのは、 　　　　　　下記のうちのどの意味なのでしょうか。 　　　　　　　　　　　（Ａ）その店で買う枠に、その店で注文したレンズを入れる。 　　　　　　　　　　　（Ｂ）その店で買う枠に、他から持ち込んだレンズを入れる。 　　　　　　　　　　　（Ｃ）他から持ち込んだ普通の枠に、その店で注文したレンズを入れる。 　　　　　　　　　　　（Ｄ）他から持ち込んだ普通の枠に、他から持ち込んだレンズを枠入れ 加工する。 　　　　　　（Ａ）は「多いです」というよりも、当たり前ですよね。 ですから（Ａ）ではないでしょう。 　　　　　　（Ｂ）は、そういう要望は受けない店がほとんどだと思いますので、 違うと思います。 　　　　　　（Ｃ）は、こういう店は多いと思います。 　　　　　　（Ｄ）は受けない店が多いと思います。 　　　　　　すると、上記の【　】内の文の意味は（Ｃ）なのでしょう。 　　　　　　　（５）−１ しかし、その場合に、一見普通の枠であっても、そのメガネ屋が見て 「困難でできない」 　　　　　　　　　　　　と言うのなら当店へ、おっしゃるのであれば、 それは、その店でレンズのみを買って 　　　　　　　　　　　　当店へその枠とレンズを 送ってくださいということなのでしょうか。 　　　　　　　（５）−２ それでもし、そのメガネ屋ができないと断ったものを貴店に 枠とレンズを送って 　　　　　　　　　　　　貴社でもできないとなったときには、そのメガネ店にそのレンズを返品 してくださいということでしょうか。 　　　　　　　（５）−３ それとも、そういうふうに断られた場合には、枠を当社に送ってもらって 　　　　　　　　　　　　　レンズは当社でお求めくださいということなのでしょうか。 　　　　　　　上記引用部の記述は、どう解釈してよいのか、 私にはわかりませんので、おたずねします。 　　　　（６） 通販やメガネ店で枠とレンズを別々に買って、 貴社へ加工依頼で送ったところ、 　　　　　　　　カーブが合わないなどのなんらかの理由で加工不能となった場合には、 　　　　　　　　ユーザーはどうすればよいのでしょうか。 　　　　（７） 貴社とタッグを組むサービス店を募集しておられるとのことですが、 　　　 　　　　その仕組みを具体的に書いてありませんので、どういうふうにタッグを組むのかわかりません。 　　　　　　 　たとえば、枠入れ加工が難しそうな枠をサービス店にお持ち込みのお客さんに、 　　　　 　　　レンズをサービス店 で買ってもらって、その枠とレンズを貴社に送り、 　　　　 　　　貴社はメガネ店から加工料金をもらう、という方式でしょうか。 　　　　　　この質問は、当方のネットサイトに掲載します。 回答をいただきましたならば、その回答も合わせて掲載します。